Jakie zmiany danych trzeba zgłosić ubezpieczycielowi?

Zawarcie umowy ubezpieczenia to jedna z najlepszych decyzji, jaką można podjąć, aby zwiększyć własne poczucie bezpieczeństwa. Cieszę się, jeśli masz ją już za sobą. To naturalne, że z czasem mogą pojawić się niejasności dotyczące Twoich obowiązków, jako strony umowy ubezpieczenia. Przykładem jest konieczność informowania o zmianach w zakresie danych osobowych i teleadresowych. Nowe nazwisko, zmiana adresu, wymiana dowodu osobistego – czy musisz powiadomić o tym ubezpieczyciela? Wiele zależy od Twojej umowy, jednak zwykle obowiązują zasady takie, jak w firmie, z którą współpracuję na co dzień. Poniżej wyjaśniam, które zmiany należy zgłaszać, i w przypadku których nie jest to konieczne.

Zmiana nazwiska – koniecznie zgłoś

Jeśli zmieniło się Twoje nazwisko, masz obowiązek poinformować o tym ubezpieczyciela. Jest to ważne, ponieważ dane w dokumentach ubezpieczeniowych muszą być zgodne z rzeczywistością, aby uniknąć problemów w przyszłości, np. podczas wypłaty świadczenia.

Jak możesz to zrobić? Masz kilka opcji:

• Portal Klienta – jeśli posiadasz konto, wystarczy zalogować się i zaktualizować dane.

• Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta – możesz skontaktować się z konsultantem, który pomoże Ci w dokonaniu zmiany.

• Formularz papierowy – wypełnij i podpisz wniosek o dokonanie zmiany, a następnie wyślij go pocztą na adres centrali lub oddziału. Możesz to zrobić również podczas spotkania na żywo lub online ze swoim doradcą, który pomoże wypełnić i wysłać formularz. 

• Osobiście – możesz także udać się do oddziału i złożyć dokumenty bezpośrednio.

Pamiętaj, że zmianę nazwiska musisz zgłosić także swojemu pracodawcy. Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, konieczne jest również poinformowanie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) oraz Urzędu Skarbowego (US).

Zmianę adresu też trzeba zgłosić

Zmiana adresu do korespondencji również wymaga stosownego zgłoszenia. Dzięki temu będziesz otrzymywać korespondencję dotyczącą Twojej polisy na aktualny adres, co pozwoli uniknąć sytuacji, w której ważne informacje Cię ominą. 

Jak możesz zaktualizować adres?

• Portal Klienta – najprostsza i najszybsza metoda to zmiana danych po zalogowaniu.

• Telefoniczne Centrum Obsługi Klienta – konsultant może pomóc w aktualizacji Twoich danych.

• Formularz papierowy – wypełnij wniosek o dokonanie zmiany i wyślij go pocztą. Możesz to zrobić również podczas spotkania na żywo lub zdalnie z przypisanym do siebie doradcą, który pomoże wypełnić i wysłać formularz. 

• Osobiście – odwiedź placówkę i zgłoś zmianę na miejscu.

Jeśli oprócz adresu zmienił się Twój numer telefonu czy adres e-mail, również warto to zaktualizować. Dzięki temu ubezpieczyciel w razie potrzeby będzie mógł się z Tobą skontaktować.

Zmiany dowodu osobistego nie musisz zgłaszać

W przypadku wymiany dowodu osobistego nie masz obowiązku informowania o tym ubezpieczyciela. Twoja polisa nadal pozostaje ważna, a ewentualne weryfikacje tożsamości można przeprowadzić na podstawie innych danych, takich jak PESEL.

Zgłaszaj zmiany tak, jak Ci wygodnie

Obowiązki ubezpieczonego są określone w warunkach umowy, dlatego warto je znać, tak samo, jak swoje prawa. Jeśli Twoje dane uległy zmianie:

• nazwisko – zgłoś najszybciej, jak możesz;

• adres – również powiadom ubezpieczyciela;

• dowód osobisty – nie trzeba zgłaszać.

Masz do dyspozycji różne wygodne metody aktualizacji danych: przez Portal Klienta, telefonicznie, listownie lub osobiście. Każdy znajdzie sposób dostosowany do swoich potrzeb.

Dzięki terminowemu zgłoszeniu zmian unikniesz nieporozumień i zapewnisz sobie bezproblemowe korzystanie z ochrony, którą daje Ci polisa.